摘 要

随着信息化时代的到来，企业为了跟上时代的步伐，必须利用先进的技术和管理手段，提高获取、分析和利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中获得优势。市场经济的发展越来越快，各行各业为加强信息管理，提高经济效益的日益需求，迫切需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。适应时代进步的产物--计算机化管理越来越受到各企业的关注，迅速发展起来的宾馆行业，为了动态的掌握各个环节的信息变更，必然离不开计算机的帮助，该系统为针对宾馆经营的一个管理系统。

本文是介绍一个基于JAVA WEB的宾馆管理系统,首先与用户交流获得业务需求和用户需求，根据业务需求设计数据库，根据用户需求设计用例图，采用用例驱动模型与用户进行交流以及查阅资料获得功能需求，完善数据库设计并最终确定功能需求。该系统采用面向对象的开发方法，Java作为主要的开发语言，利用Jsp、Servlet、JavaScript、CSS、Html、Ajax、Jquery等技术，Oracle作为后台数据库。

关键词： 宾馆 管理 Oracle java

Hotel Management System Based on JAVA WEB

Abstract

With the advent of the information age, enterprises, in order to keep pace with the times and gain an advantage in the fierce competition in the market, must take advantage of advanced technology and management methods, improve the ability of accessing, analyzing and using information, develop the knowledge economy. Increasingly rapid development of market economy, all walks of life urgently need to apply modernize information processing technology to economic management in order to strength information management and increase demand for improving economic efficiency. The product of adapting to the times-computerized management has been concerning by more and more enterprises, the hotel industry of developing rapidly, in order to grasp the dynamics of change in all aspects of information, can not do without the help of computer .The system is a hotel management system for hotel operators.

This article is to introduce a management system based on the hotel’s JAVA WEB. First of all, communicating with users for user needs and business needs. Then, designing database based on business needs. Next, designing use case diagram according to user needs. Next, communicating with the user by the use case driven model and accessing to information in order to obtain functional requirements. Last, completing database design and determining ultimately the functional requirements. The system used the object-oriented development method, Java as the primary development language, used the technology of Jsp, Servlet, JavaScript, CSS, Ajax, jQuery and so on, Oracle as backend database.

Key Words：Hotel Management Oracle Java

目 录

第 1 章 绪 论 1

1.1 目的及意义 1

1.2 研究现状 2

1.3 本文的主要工作 2

1.4 本文的组织结构 2

第 2 章 系统开发工具及相关理论知识 4

2.1 开发工具简介 4

2.1.1 Eclipse简介 4

2.1.2 Oracle简介 4

2.2 系统设计思想 5

第 3 章 宾馆管理系统需求分析和总体设计 6

3.1 系统功能需求分析 6

3.1.1 宾馆管理的具体需求 7

3.1.2 流程图设计 7

3.2 系统模块总体设计 9

3.2.1 管理员的相关功能设置 9

3.2.2 用户的相关功能设置 10

3.2.3 接口设计（举例） 12

3.3 数据库设计 13

第 4 章 宾馆管理系统详细设计 16

4.1 系统模块总体设计 16

4.2 所有功能展示 16

4.2.1 登陆页面 16

4.2.2 房间管理 20

4.2.3 客户信息管理 23

4.2.4 经营状况统计 25

4.2.5 个人信息管理 26

4.2.6 员工权限管理 27

第 5 章 总 结 29

5.1 本文实现的工作 29

5.2 本系统的不足之处 29

致 谢 31

参考文献 32

1 绪 论

1.1 目的及意义

随着生活节奏的加快，人民生活水平显著提高，旅游业日益繁荣的发展，社会人员流动越来越频繁，宾馆越来越难管理了，总是会有千奇百怪的事情发生，以前单纯的手工记账方式，财务可能会不记录直接让顾客入住的现象，如协议价格之后入住的旅客，前台工作人员赢取差价等等，出差的游客对宾馆的需求量和要求都变得更强了，如果可以使宾馆的管理变得透明化，将给带来很大的方便。随着计算机网络的日益发展，我么越来越离不开网络了，可以从网上得到许多信息。仍然在纸媒体在中国的一些地方现在水平的酒店房间，或半自动（由计算机处理的数据从人工数据处理部分）的基础上这种机制已经不能适应时代的发展，它浪费了许多财力和物力，在信息时代，传统的方法，必会被新的技术所取代。软件作为一种强大的工具，这个工具，结合我们的实践，将有着重要的社会价值和使用价值。

本文介绍的宾馆管理系统是针对普通中小型宾馆而设计的，该系统面向的对象是宾馆的管理人员，包括了员工信息管理、个人信息管理、房间信息管理、房间的预订、入住登记、退房登记、查看经营状态以及导出经营历史excel文件等，房间信息管理包括房间种类的增删改查。它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。宾馆需要正常操作的资源、信息库、和管理客户的账单信息，使用该系统来了解信息在各方面的变化，利用效率的管理规定。系统是开放的，因为宾馆业务的需求一直在变动，管理方式也要随着改变，系统就要不断地创新。当然开发系统也要有远见，要提前想到今后可能会发生的变更，需要变更时该如何解决，要有详细的应对策略。现代化的宾馆应该不只是针对客房的管理，可能会有是客房等其他服务，所以在开发的时候要留有其发展的空间。本系统比较简易，可以随时添加功能模块，完全适合中小型宾馆的发展。

研究现状

国外的宾馆管理系统是上世纪70年代初才开始发展的， 80年代，国外的酒店管理系统，如EECO（Electronic Engineering CO.）、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等，技术已经发展的比较成熟了，功能也比较完整了。目前，国外的宾馆正向特色化方向发展，宾馆根据经营方式可分为商务型的宾馆、长住型的宾馆、度假型的宾馆等等；按照其经营的形式又可以分为独立经营的饭店、集团经营的饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿 （Hilton Hotels Corp）、谢拉顿（Sheraton Corp）、假日（Holiday Corp）、凯悦（Hyatt Hotel Corp）等集团公司的世界饭店。